Asistencia técnica

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Manutención productos

Faq productos

Tronas

Se recomienda limpiar con regularidad las partes plásticas con un paño húmedo. No utilizar solventes o derivados;
Se recomienda de limpiar de cuando en cuando tanto las partes deslizantes y de movimiento con un paño húmedo y lubrificar con silicona spray;
Conservar el producto en un lugar seco. No exponer el articulo a los agentes atmosféricos como agua, lluvia, nieve humedad; o sol fuerte;
No posicionar el articulo cerca de un fuego o fuente de calor intensa (chimenea, calefacción eléctrica o a gas) para evitar peligro de incendio;
En el caso que las partes metálicas se mojan, secarlas con un paño mórbido para prevenir la oxidación;
Controlare periódicamente el correcto funcionamiento de los mecanismos de cierre y regulación de la altura, y que no hayan partes dañadas o usuradas (ejemplo. tornillos sueltos);
Sustituir inmediatamente eventuales partes dañadas;
No utilizar nunca piezas de recambios distintas de las aprobadas por el productor o distribuidor.

Elevador de silla

Se recomienda limpiar con regularidad las partes en plástico con un paño húmedo. No utilizar solventes o derivados;
Revestimientos desenfundables y lavables a mano en agua templada (más 30°) con detergentes para ropa delicada. No lavar en lavadora. No centrifugar. No blanquear. Non utilizar secadoras. No lavar a seco. No planchar. Tender a la sombra . Lavar al revés las partes donde hay aplicaciones;
Conservar el producto en un lugar seco. No exponer el articulo a los agentes atmosféricos como agua, lluvia, nieve, humedad, sol fuerte;No colocar el articulo cerca de un fuego o otra fuente de calor intenso (chimenea, calefactores electicos o a gas) para evitar peligros de incendio:
En el caso que las partes metálicas se mojen secarlas con un paño suave para prevenir la oxidación;
Controlar periódicamente el correcto funcionamiento de los mecanismos de cierre y regulación altura y el buen estado de las cinturas;
Sustituir inmediatamente eventuales partes dañadas;
Non utilizar nunca partes de recambio distintas de las aprobadas por el productor o distribuidor.

Parque

Se recomienda limpiar de forma regular las partes en plástico con agua templada y jabón. No utilizar solventes o derivados;
Conservar el producto en un lugar seco. Non exponer el articulo a los agentes atmosféricos como agua, lluvia, nieve, humedad o sol fuerte
No colocar el articulo cerca de un fuego o de otra fuente de calor intenso (chimenea, calefactores eléctricos o a gas) para evitar peligro de incendio:
No se sentar en la barandilla;
Controlar periódicamente l correcto funcionamiento de mecanismos de apertura y cierra, y que no hayan partes dañadas o usuradas (es. asas, red, barandilla);
Sustituir inmediatamente eventuales partes dañadas;
No utilizar nunca partes de recambios diferentes de las aprobadas por parte del distribuidor o productor.

Hamaquitas

Se recomienda limpiar con regularidad las partes plásticas con un paño húmedo. No utilizar solventes o derivados;
Revestimientos desenfundables y lavables a mano en agua templada (max 30°;C) con detersivo para prendas delicadas. No lavar en lavadora. No centrifugar. No blanquear. No utilizar secadoras. No lavar a seco. No planchar. Tender a la sombra. Lavar al revés los revestimiento realizados con aplicaciones de cristales;
No posicionar el articulo cerca de un fuego o fuente de calor intensa (chimenea, calefacción eléctrica o a gas) para evitar peligro de incendio;
No lubrificar las partes móviles;
Controlar periódicamente el correcto funcionamiento de las partes electrónicas, y que no hayan partes dañadas o usuradas, cosiduras arrancadas;
Sustituir inmediatamente eventuales partes dañadas;
No utilizar nunca piezas de recambio distintas de las aprobadas por el productor o distribuidor.

Andadores

Se ruega limpiar las partes en plásticos con un paño húmedo. No utilizar solventes o derivados;
Conservar el producto en un luego seco. No exponer el articulo a los agentes atmosféricos como agua, lluvia, nieve humedad o sol fuerte;
No colocar el articulo cerca de un fuego o fuente de calor intensa ( chimenea, radiador eléctrico o a gas) para evitar peligros de incendio;
En el caso que las partes metálicas se bañaran, secarlas con un paño suave para evitar que se oxide:
Averiguar periódicamente que no hayan tornillos sueltos , partes usuradas, costuras rotas;
Sustituir inmediatamente eventuales partes dañadas;
No utilizar nunca partes de recambios distintas de las aprobadas por el productor o distribuidor.

Sistemas modulares y sillas de paseo

Se ruega limpiar con regularidad las partes en plástico con un paño húmedo. No utilizar solventes o derivados;
Se recomienda limpiar de vez en cuando las partes deslizantes y de movimiento con un paño húmedo y lubrificar con silicona spray;
Después del uso en suelos sucios y con polvo se recomienda limpiar y lubrificar con silicona spray las ruedas por la máxima fluidez en el paseo;
Revestimientos desenfundable y lavables a mano en agua templada (max 30°) con detergente para prendas delicadas. No lavar en lavadora. No centrifugar. No blanquear. No utilizar secadoras. Non lavar a seco. No planchar. Tender a la sombra. Lavar al revés los revestimientos realizados con aplicaciones;
En el caso que las partes metálicas se mojen, secarlas con un paño suave para prevenir la oxidación;
Controlar periódicamente el correcto funcionamiento de los mecanismos de apertura y cierre, del freno, del bloqueo/desbloque de las ruedas pivotantes y que no hayan piezas dañadas o usuradas (ej. tornillos sueltos);
Sustituir inmediatamente eventuales piezas dañadas;
No utilicen nunca piezas de recambio distintas de las aprobadas por el fabricante o distribuidor.

Sillas de auto

Se recomienda limpiar con regularidad las partes plásticas con un paño húmedo. No utilizar solventes o derivados;
Se recomienda de limpiar de cuando en cuando tanto las partes deslizantes y de movimiento con un paño húmedo y lubrificar con silicona spray;
Conservar el producto en un lugar seco. No exponer el articulo a los agentes atmosféricos como agua, lluvia, nieve humedad; o sol fuerte;
No posicionar el articulo cerca de un fuego o fuente de calor intensa (chimenea, calefacción eléctrica o a gas) para evitar peligro de incendio;
En el caso que las partes metálicas se mojan, secarlas con un paño mórbido para prevenir la oxidación;
Controlare periódicamente el correcto funcionamiento de los mecanismos de cierre y regulación de la altura, y que no hayan partes dañadas o usuradas (ejemplo. tornillos sueltos);
Sustituir inmediatamente eventuales partes dañadas;
No utilizar nunca piezas de recambios distintas de las aprobadas por el productor o distribuidor.

Donde puedo encontrar informaciones detalladas de los productos Cam?

En la sección Productos del sito puedes encontrar todas las informaciones sobre las características, la seguridad, la disponibilidad de los colores disponibles y video que expliquen su utilizo.

Donde puedo encontrar la tienda Cam mas cerca de mi casa?

La sección Tiendas autorizadas del sito recoge el elenco de las tiendas autorizada Cam en Italia por provincia, con dirección y numero de teléfono.

Cuales son los productos útiles que hay que comprar antes y después de dar a luz?

Cam aconseja: un sistema modular compuesto por capazo, silla y silla de auto (gr.0+) para el paseo y el transporte en el coche; una cuna con función co-sleeping, una trona para la hora de la comida; una bañera con cambiador para el cambio per il cambio; una hamaquita para el descanso; un parque y un andador para los momentos de juego.

Cuales son los productos útiles para llevar de vacaciones?

Cam aconseja una cuna con función co-sleeping para los recién nacidos o una cuna de viaje para los niños mas grandes. Para los niños de todas las edades hacen falta: una silla de auto del grupo idóneo a la morfología del niño; una silla de paseo ligera para los paseos: un elevador de silla para la hora de la comida.

Como puedo conseguir el catalogo completo de la colección Cam?

Nel sito Cam encuentras la posibilidad de ojear el catalogo de la colección actual, descarga el pdf para consultarlo en un segundo tiempo o en compañía, o compilar el form o rellenar il form para recibir una copia directamente a casa.

Donde puedo encontrar las instrucciones de los productos Cam?

Todos los productos Cam llevan el manual de instrucciones que tiene todas las informaciones relativas al utilizo. Si lo has perdido pide informaciones o envía una mail a: servizioassistenza@camspa.it.

Hace falta algún tipo de manutención para los productos que he comprado?

Dentro de la sección Centro Asistencia del sito Cam puedes encontrar todas las informaciones y consejos útiles a la manutención y mantenimiento de nuestros productos.

A quien puedo dirigirme para pedir asistencia o piezas de recambio de un producto?

Para recibir asistencia o piezas de recambio puedes contactar antes de todo el punto de venta Cam donde has comprado con tique o contactar directamente nuestro Servicio Asistencia llamando al numero +39 035.4424611 (lun-viernes: 8.00-12.00 / 13.30-17.30) o enviando una mail a: servizioassistenza@camspa.it.